Política de Privacidad
Última actualización: 15 de diciembre de 2024
1. Información General
Halquorithenas Financial Solutions, S.L. (en adelante, "Halquorithenas", "nosotros", "nuestro" o "la empresa") se compromete a proteger la privacidad de los usuarios de nuestro sitio web y servicios. Esta Política de Privacidad describe cómo recopilamos, utilizamos, almacenamos y protegemos su información personal de acuerdo con el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) y la Ley Orgánica de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales (LOPDGDD).
Responsable del Tratamiento:
- Razón Social: Halquorithenas Financial Solutions, S.L.
- CIF: B-81235921
- Dirección: Calle Serrano 81, 4º A, 28006 Madrid, España
- Teléfono: +34 93 731 28 96
- Email: privacidad@Halquorithenas.com.es
- Registro Mercantil: Madrid, Tomo 51, Folio 99, Sección 8, Hoja M-181285
2. Información que Recopilamos
2.1 Información Personal
Recopilamos la siguiente información personal cuando usted:
- Completa nuestros formularios de contacto o solicitud de préstamo
- Se suscribe a nuestro boletín informativo
- Navega por nuestro sitio web
- Se comunica con nosotros por teléfono, email o chat
2.2 Tipos de Datos
Datos de Identificación:
- Nombre y apellidos
- Documento de identidad (DNI/NIE)
- Fecha de nacimiento
- Nacionalidad
Datos de Contacto:
- Dirección postal
- Teléfono móvil y fijo
- Dirección de correo electrónico
Datos Profesionales y Económicos:
- Información de la empresa
- Sector de actividad
- Ingresos y situación financiera
- Historial crediticio (cuando sea necesario)
Datos de Navegación:
- Dirección IP
- Tipo de navegador
- Páginas visitadas
- Tiempo de permanencia
- Cookies y tecnologías similares
3. Finalidades del Tratamiento
Utilizamos su información personal para las siguientes finalidades:
3.1 Prestación de Servicios Financieros
- Evaluar solicitudes de préstamo
- Gestionar y administrar productos financieros
- Realizar análisis de riesgo crediticio
- Cumplir con obligaciones contractuales
Base legal: Ejecución de contrato y interés legítimo
3.2 Comunicación y Atención al Cliente
- Responder a consultas y solicitudes
- Proporcionar información sobre nuestros servicios
- Gestionar reclamaciones y sugerencias
- Enviar comunicaciones administrativas
Base legal: Interés legítimo y consentimiento
3.3 Marketing y Comunicaciones Comerciales
- Enviar información sobre productos y servicios
- Realizar estudios de mercado
- Personalizar ofertas comerciales
- Gestionar programas de fidelización
Base legal: Consentimiento expreso
3.4 Cumplimiento Legal
- Cumplir con obligaciones fiscales
- Prevenir el blanqueo de capitales
- Cumplir con regulaciones financieras
- Colaborar con autoridades competentes
Base legal: Obligación legal
4. Conservación de Datos
Conservamos sus datos personales durante los siguientes períodos:
Clientes Activos:
Durante la vigencia de la relación contractual y hasta 6 años después de su finalización para cumplir con obligaciones legales.
Solicitudes No Aprobadas:
Hasta 2 años desde la fecha de la solicitud, salvo que el interesado solicite su supresión.
Datos de Marketing:
Hasta que retire su consentimiento o se oponga al tratamiento.
Datos de Navegación:
Según se especifica en nuestra Política de Cookies.
5. Compartir Información
Podemos compartir su información personal con:
6. Sus Derechos
Como titular de los datos, usted tiene los siguientes derechos:
Derecho de Acceso
Obtener información sobre qué datos personales tratamos y cómo los utilizamos.
Derecho de Rectificación
Solicitar la corrección de datos inexactos o incompletos.
Derecho de Supresión
Solicitar la eliminación de sus datos cuando ya no sean necesarios.
Derecho de Oposición
Oponerse al tratamiento de sus datos para fines de marketing directo.
Derecho de Limitación
Solicitar la limitación del tratamiento en determinadas circunstancias.
Derecho de Portabilidad
Recibir sus datos en un formato estructurado y de uso común.
Cómo Ejercer sus Derechos
Para ejercer cualquiera de estos derechos, puede contactarnos:
- Email: privacidad@Halquorithenas.com.es
- Teléfono: +34 93 731 28 96
- Correo postal: Calle Serrano 81, 4º A, 28006 Madrid, España
Responderemos a su solicitud en un plazo máximo de 30 días.
7. Seguridad de los Datos
Implementamos medidas técnicas y organizativas apropiadas para proteger sus datos personales:
Medidas Técnicas
- Cifrado de datos en tránsito y en reposo
- Firewalls y sistemas de detección de intrusiones
- Autenticación multifactor
- Copias de seguridad regulares
- Actualizaciones de seguridad periódicas
Medidas Organizativas
- Políticas de acceso basadas en roles
- Formación regular del personal
- Auditorías de seguridad periódicas
- Procedimientos de respuesta a incidentes
- Acuerdos de confidencialidad
8. Transferencias Internacionales
En caso de transferir datos fuera del Espacio Económico Europeo (EEE), garantizamos un nivel adecuado de protección mediante:
- Decisiones de adecuación de la Comisión Europea
- Cláusulas contractuales tipo aprobadas por la UE
- Normas corporativas vinculantes
- Certificaciones y códigos de conducta aprobados
9. Menores de Edad
Nuestros servicios están dirigidos a personas mayores de 18 años. No recopilamos intencionalmente información personal de menores de edad. Si tiene conocimiento de que un menor ha proporcionado información personal, por favor contáctenos para que podamos eliminar dicha información.
10. Cambios en esta Política
Podemos actualizar esta Política de Privacidad periódicamente. Le notificaremos cualquier cambio significativo mediante:
- Publicación de la nueva política en nuestro sitio web
- Envío de notificación por correo electrónico
- Aviso destacado en nuestro sitio web
Le recomendamos revisar esta política regularmente para mantenerse informado sobre cómo protegemos su información.
11. Autoridad de Control
Si considera que el tratamiento de sus datos personales no se ajusta a la normativa vigente, puede presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD):
12. Contacto
Para cualquier consulta relacionada con esta Política de Privacidad o el tratamiento de sus datos personales, puede contactarnos:
Correo Electrónico
privacidad@Halquorithenas.com.es
Teléfono
+34 93 731 28 96
Horario: Lunes a Viernes, 9:00 - 18:00
Dirección Postal
Halquorithenas Financial Solutions, S.L.
Att: Departamento de Privacidad
Calle Serrano 81, 4º A
28006 Madrid, España